قوانین و مقررات
توافقنامه و قوانین و مقررات خرید متوافقنامه و قوانین و مقررات خرید محصولات دانلودی وب سایت اِلِنتو دیجیتال (Elento Digital)
مقدمه و پذیرش شرایط کاربر گرامی؛ ورود شما به وبسایت «اِلِنتو دیجیتال» و اقدام به خرید هرگونه فایل دانلودی، به منزله آگاهی کامل و پذیرش بیقیدوشرط تمامی بندهای این توافقنامه حقوقی است. این قوانین به منظور حفظ حقوق خریدار و پلتفرم تدوین شدهاند و از لحظه ثبت سفارش، برای طرفین لازمالاجرا و تعهدآور میباشند.
ماده ۱: تعاریف
- پلتفرم/سایت: وبسایت فروشگاهی اِلِنتو دیجیتال (Elento Digital) که عرضهکننده محصولات و فایلهای دیجیتال است.
- کاربر/خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با ثبت اطلاعات کاربری خود در سایت، اقدام به پرداخت وجه و دریافت خدمات یا فایل میکند.
- محصول دیجیتال: هرگونه فایل غیرفیزیکی با قابلیت دانلود، اعم از فایلهای آموزشی، کتابهای الکترونیک (E-book)، منابع و فایلهای گرافیکی، نمونهسوالات امتحانی و اسناد PDF که در سایت قیمتگذاری و عرضه شده است.
ماده ۲: شرایط خرید و تحویل آنی
پس از تکمیل فرآیند پرداخت از طریق درگاههای امن بانکی، لینک دانلود محصول بهصورت آنی و خودکار در حساب کاربری خریدار فعال شده و یک نسخه از فاکتور تراکنش نیز صادر میگردد.
- توجه: کاربر موظف است در هنگام ثبتنام، اطلاعات صحیح (بهویژه ایمیل معتبر) را وارد نماید تا در صورت بروز اختلال در اتصال اینترنت، امکان پیگیری و ارسال مجدد لینک وجود داشته باشد.
ماده ۳: ماهیت محصول دیجیتال و شرایط عودت وجه
با توجه به ماهیت محصولات دیجیتال و دانلودی و امکان کپیبرداری سریع از آنها، پس از تکمیل خرید و دریافت لینک دانلود، هیچگونه امکانی برای لغو سفارش، مرجوعی یا تعویض فایل وجود ندارد.
- تبصره: تنها در صورتی که فایل دریافتی از نظر فنی دچار خرابی (Corrupted) باشد یا محتوای آن با توضیحات درجشده در صفحه محصول در سایت مغایرت داشته باشد، کاربر میتواند با ارائه گزارش به بخش پشتیبانی، درخواست اصلاح فایل یا عودت وجه را ثبت نماید.
ماده ۴: مالکیت معنوی (Copyright) و محدودیتهای استفاده
تمامی حقوق مادی و معنوی محصولات دیجیتالِ عرضهشده، متعلق به سایت اِلِنتو دیجیتال میباشد. ۱-۴. خریدار صرفاً حق استفاده شخصی از فایلها را دارد. هرگونه بازنشر، فروش مجدد، کپیبرداری، توزیع و یا اشتراکگذاری فایلها در شبکههای اجتماعی و پیامرسانها (نظیر کانالها و گروههای تلگرام، ایتا، واتساپ و…) مطلقاً ممنوع و غیرقانونی است. ۲-۴. در صورت مشاهده نقض قوانین کپیرایت توسط خریدار، اِلِنتو دیجیتال حق دارد حساب کاربری فرد متخلف را مسدود نموده و خسارات وارده را از طریق مراجع قضایی و پلیس فتا پیگیری نماید.
ماده ۵: حساب کاربری و لایسنس استفاده
هر لایسنس، فایل یا محصول خریداریشده صرفاً متعلق به یک کاربر حقیقی است. در اختیار قرار دادن اطلاعات حساب کاربری به اشخاص ثالث و اشتراکگذاری اکانت جهت دانلود گروهی فایلها، نقض آشکار قوانین سایت محسوب شده و منجر به مسدودسازی دائم حساب کاربری بدون استرداد وجه خواهد شد.
ماده ۶: سلب مسئولیت و حوادث غیرمترقبه (Force Majeure)
۱-۶. سایت اِلِنتو دیجیتال کیفیت و استاندارد بودن فایلهای آموزشی و نمونهسوالات را تضمین میکند؛ اما مسئولیت نحوه استفاده، یادگیری و نتایج حاصل از آن (از جمله نمرات امتحانی دانشجویان، قبولی در آزمونها یا خروجی نهایی پروژههای گرافیکی) منحصراً بر عهده شخص کاربر است و اِلِنتو دیجیتال در این خصوص هیچگونه مسئولیت حقوقی ندارد. ۲-۶. در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر قطعی سراسری اینترنت، اختلالات کشوری در سرورها یا درگاههای بانکی، تا زمان رفع مشکل، مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود.
ماده ۷: پشتیبانی و دسترسی به آپدیتها
لینک دانلود محصولات خریداریشده بهصورت نامحدود در پنل کاربری خریدار باقی خواهد ماند (مگر در شرایط خاص که از قبل در صفحه محصول اطلاعرسانی شده باشد). همچنین در صورت انتشار نسخه جدید یا آپدیت برای فایلهای آموزشی و نمونهسوالات، این بروزرسانیها بهطور خودکار و رایگان در حساب کاربری خریداران پیشین قرار خواهد گرفت.
ماده ۸: حفظ حریم خصوصی
اِلِنتو دیجیتال متعهد میگردد که اطلاعات شخصی، شماره تماس و سوابق خرید کاربران را محرمانه تلقی کرده و تحت هیچ شرایطی (مگر با حکم رسمی مراجع ذیصلاح قضایی) در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد. اطلاعات شما صرفاً جهت پردازش سفارشات، ارائه خدمات پشتیبانی و اطلاعرسانیهای ضروری مورد استفاده قرار خواهد گرفت.حصولات دانلودی وبسایت اِلِنتو دیجیتال (Elento Digital)